ЖАРИЯ ОФЕРТА
бөлшек саудадағы сатып алу-сату шартын қашықтықтан жасасу туралы


НАЗАР АУДАРЫҢЫЗ: kanuda.demo.mtfy.xyz/kz сайтында тапсырыс беру Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 396-бабына сәйкес осы Офертаны толық және сөзсіз қабылдауды (акцепт) білдіреді.


1. ТЕРМИНДЕР МЕН АНЫҚТАМАЛАР

Сатушы— «Smart Sapiens» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі, БСН 260440039557, тіркелген мекенжайы: 050059, Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Самал-2 ықшамауданы, 77А үй, 4/2 кеңсе.

Сатып алушы— Сайтта Тапсырыс берген, 18 жасқа толған әрекетке қабілетті жеке тұлға.

Тұтынушы— Тауарды кәсіпкерлік қызметті жүзеге асырумен байланысты емес жеке, отбасылық, үй шаруашылығы мұқтаждары үшін сатып алатын Сатып алушы.

Сайт— келесі мекенжай бойынша орналасқан интернет-дүкен: kanuda.demo.mtfy.xyz/kz сайтына қолданылады.

Тауар— Сайт каталогында ұсынылған KANUDA® сауда маркасының ортопедиялық жастықтары, нэптері, аксессуарлары және ілеспе бұйымдары.

Тапсырыс— Сатып алушының таңдалған Тауарларды сатып алуға Сайтта ресімдеген өтінімі.

Шарт— Сатушы мен Сатып алушы арасында осы Оферта шарттарында жасалатын Тауарды қашықтықтан бөлшек саудада сатып алу-сату шарты.

Акцепт— Сатып алушының Тапсырысты ресімдеу және оны төлеу арқылы осы Оферта шарттарын толық және сөзсіз қабылдауы.


2. ШАРТТЫҢ МӘНІ ЖӘНЕ ҚҰҚЫҚТЫҚ НЕГІЗІ

2.1. Сатушы Тауарды Сатып алушының меншігіне беруге, ал Сатып алушы оны осы Оферта шарттарында қабылдауға және ақысын төлеуге міндеттенеді.

2.2. Шарт Сатушы Тапсырыстың расталған төлемін алған сәттен бастап жасалды деп есептеледі.

2.3. Осы Оферта келесілерге сәйкес әзірленген:

• Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексі (395, 447–449 баптар);
• ҚР 2010 жылғы 4 мамырдағы № 274-IV «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңы;
• ҚР 2007 жылғы 12 қаңтардағы № 228-III «Электрондық сауда туралы» Заңы;
• Қазақстан Республикасының өзге де қолданыстағы нормативтік құқықтық актілері.

3. ТАУАР ТУРАЛЫ АҚПАРАТ

3.1. Әрбір Тауардың атауы, сипаттамасы, тұтынушылық қасиеттері мен бағасы Сайттағы тиісті тауар карточкасында орналастырылған.

3.2. Тауардың кескіндері иллюстрациялық сипатқа ие; экрандардың түс беру ерекшеліктеріне байланысты нақты сыртқы түрі сәл өзгеше болуы мүмкін.

3.3. Сатушы «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» ҚР Заңының 18-бабына сәйкес Тауар туралы ақпараттың шынайылығын қамтамасыз етеді.

3.4. Тауардың қоймада бар-жоғы Сайтта нақты уақыт режимінде көрсетіледі. Тауар болмаған жағдайда Сатушы Сатып алушыға хабарлайды және оны ауыстыруды немесе төленген қаражатты толық қайтаруды ұсынады.


4. ТАПСЫРЫСТЫ РЕСІМДЕУ ТӘРТІБІ

4.1. Сатып алушы Тауарды таңдап, байланыс деректері мен жеткізу мекенжайын көрсете отырып, Сайт арқылы Тапсырысты өз бетінше ресімдейді.

4.2. Тапсырыс сондай-ақ smartsapienskz@gmail.com электрондық поштасы арқылы жіберілуі мүмкін.

4.3. Тапсырыс ресімделгеннен кейін Сатып алушы көрсетілген электрондық пошта мекенжайына растау алады. Шарт Сатушы осындай растауды жіберген сәттен бастап жасалды деп есептеледі.

4.4. Сатып алушы шынайы және өзекті байланыс деректерін көрсетуге міндетті. Сатушы дұрыс емес мәліметтерді көрсету салдарынан туындаған зардаптар үшін жауапты болмайды.

4.5. Сатып алушы Сатушыға электрондық пошта арқылы хабарлай отырып, Тапсырыс жеткізу қызметіне берілгенге дейін одан бас тартуға құқылы.


5. БАҒАСЫ ЖӘНЕ ТӨЛЕМ ТӘРТІБІ

5.1. Тауарлардың бағасы қазақстандық теңгемен (₸) көрсетілген және Сайтта орналастырылған.

5.2. Тапсырысты ресімдеу кезінде Сайтта көрсетілген Тауардың бағасы түпкілікті болып табылады және Сатушы Тапсырысты растағаннан кейін өзгертілмейді.

5.3. Сатушы Сайттағы бағаларды біржақты тәртіппен өзгертуге құқылы. Тапсырыс расталғаннан кейін бағаны өзгертуге жол берілмейді.

5.4. Төлем келесі тәсілдермен жүзеге асырылады:

• Kaspi Pay — Kaspi.kz қосымшасы арқылы;
• Visa, Mastercard банк карталары — CloudPayments қорғалған интернет-эквайрингі арқылы;
• Сатушының деректемелеріне қолма-қол ақшасыз банктік аударым (14-бөлім).

5.5. Төлем деректерін өңдеу төлем операторының тарапында жүзеге асырылады. Сатушы Сатып алушының банк карталарының деректемелерін сақтамайды.

5.6. Сыйлық сертификаттары мен промо-кодтар Тапсырысты ресімдеу кезінде қолданылады және ақшалай қаражатқа айырбастауға жатпайды.

5.7. Тауар Сатушының есеп айырысу шотына ақшалай қаражат түскен сәттен бастап төленген болып есептеледі.


6. ЖЕТКІЗУ

6.1. Тауарды жеткізу Қазақстан Республикасының бүкіл аумағы бойынша және басқа елдерге СДЭК курьерлік қызметі арқылы жүзеге асырылады.

6.2. Қазақстан бойынша тапсырыстар Қазақстан Республикасының аумағында орналасқан қоймадан жөнелтіледі.

6.3. Жеткізу құны мен мерзімі Тапсырысты ресімдеу кезінде алушының мекенжайына және таңдалған тарифке байланысты есептеледі.

6.4. Қазақстан бойынша жеткізудің болжамды мерзімі — елді мекенге байланысты 1-ден 10 жұмыс күніне дейін.

6.5. Тауардың кездейсоқ жойылу немесе зақымдану қаупі Тауар курьерлік қызметпен тапсырылған сәттен бастап Сатып алушыға өтеді.

6.6. Тауарды алу кезінде Сатып алушы міндетті:

• қаптаманың бүтіндігін курьердің қатысуымен тексеру;
• көзге көрінетін зақымдар болған жағдайда — жүкқұжатқа қол қойғанға дейін курьерлік қызмет өкілімен бірлесіп акт жасау;
• курьерлік қызметтің жүкқұжатына тиісті белгілерді қою.

6.7. Тауар жүкқұжатына ескертусіз қол қою Сатып алушының тауарды алу кезінде қаптаманың тиісті күйде екендігін растағанын білдіреді.


7. ТАУАРДЫ ҚАЙТАРУ ЖӘНЕ АЛМАСТЫРУ

7.1. Қашықтықтан сауда жасау кезіндегі Сатып алушы-Тұтынушының құқықтары ҚР «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 28-бабымен реттеледі.

7.2. Тиісті сападағы тауарды қайтару

7.2.1. Сатып алушы Тапсырысты жеткізу қызметіне бергенге дейін одан себебін түсіндірместен бас тартуға құқылы.

7.2.2. Тауарды алғаннан кейін Сатып алушы келесі шарттар сақталған жағдайда 7 (жеті) күнтізбелік күн ішінде тиісті сападағы Тауарды қайтаруға құқылы:

• Тауар пайдаланылмаған болса;
• тауарлық түрі, тұтынушылық қасиеттері және түпнұсқалық қаптамасы сақталған болса;
• кассалық немесе тауарлық чек немесе сатып алу фактісін растайтын өзге де құжат бар болса.

7.2.3. Тиісті сападағы Тауарды кері қайтару бойынша жеткізу шығындарын Сатып алушы көтереді.

7.2.4. Ақшалай қаражатты қайтару Сатушы Тауарды алған және оның күйін тексерген сәттен бастап, бастапқы жеткізу шығындарын шегеріп тастағанда, 10 (он) жұмыс күні ішінде жүзеге асырылады.

7.3. Тиісті сапада емес тауарды қайтару

7.3.1. Тауарда Сатушының немесе өндірушінің кінәсінен туындаған кемшіліктер анықталған жағдайда, Сатып алушы өз таңдауы бойынша келесілерді талап етуге құқылы:

• кемшіліктерді өтеусіз жоюды;
• сатып алу бағасын сәйкесінше төмендетуді;
• тиісті сападағы ұқсас Тауарға ауыстыруды;
• Тауарды бір мезгілде қайтара отырып, төленген соманы қайтаруды.

7.3.2. Кемшіліктер бойынша шағымдар кепілдік мерзімі ішінде, ал ол болмаған жағдайда — Тауарды алған күннен бастап 2 (екі) жыл ішінде қабылданады.

7.3.3. Тиісті сапада емес Тауарды кері қайтару бойынша жеткізу шығындарын Сатушы көтереді.

7.4. Қайтаруға өтінім беру тәртібі

Сатып алушы smartsapienskz@gmail.com электрондық поштасына «Тауарды қайтару» тақырыбымен хат жібереді, онда: тапсырыс нөмірі; Тауардың атауы мен артикулы; қайтару себебі; Тауар мен қаптаманың фотосуреттері (тиісті сапасыз болған жағдайда) көрсетілуі тиіс.


8. САПА КЕПІЛДІГІ

8.1. Егер Тауардың құжаттарында өзгеше көрсетілмесе, Тауарларға кепілдік мерзімі Сатып алушы алған күннен бастап 12 (он екі) айды құрайды.

8.2. Кепілдік келесі жағдайлардың салдарынан туындаған ақауларға қолданылмайды:

• Тауарды пайдалану, сақтау және күту ережелерін бұзу;
• Сатып алушының кінәсінен болған механикалық зақымданулар;
• күтпеген сыртқы факторлардың әсері (химиялық әсер, су басу, өрт және басқалар).

9. ЕРІКТІ ҚОСЫМША «СЫНАҚ МЕРЗІМІ 60 КҮН» КЕПІЛДІГІ

Бұл Сатушының ҚР заңнамасында белгіленген құқықтардан тыс ұсынатын ерікті бағдарламасы. Сатушы алдын ала хабарлай отырып, бағдарламаны өзгертуге немесе тоқтатуға құқылы.

9.1. Сатып алушының заңмен белгіленген құқықтарына қосымша ретінде Сатушы ерікті түрде әрбір Сатып алушының алғашқы Тапсырысы үшін «Сынақ мерзімі 60 күн» бағдарламасын ұсынады.

9.2. Бағдарлама шарттары:

• әрбір Сатып алушының тек алғашқы Тапсырысына қолданылады;
• ортопедиялық жастықтарға және «жастық + нэп» жиынтықтарына қолданылады;
• бағдарламаны пайдалану кезеңі: Тауарды алған сәттен бастап 30-шы күннен 60-шы күнге дейін;
• Тауар өзінің тұтынушылық қасиеттерін сақтауы тиіс (механикалық зақымдануларсыз, дақтарсыз, бөгде иістерсіз);
• өтініш білдірген кезде сатып алуды растайтын құжатты ұсыну қажет.

9.3. Бағдарлама аясында қайтару кезінде Сатып алушыға Тауардың құны бастапқы және кері жеткізу құны шегеріле отырып қайтарылады.

9.4. Сатушы Сайтта кемінде 7 (жеті) күнтізбелік күн бұрын хабарлама жариялау арқылы бағдарлама шарттарын біржақты тәртіпте өзгертуге немесе оның қолданылуын тоқтатуға құқылы. Өзгерістер олар күшіне енгенге дейін ресімделген Тапсырыстарға қолданылмайды.


10. ТАРАПТАРДЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ

10.1. Тараптар міндеттемелерді орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапты болады.

10.2. Сатушы мыналар үшін жауапты болмайды:

• курьерлік қызметтің кінәсінен болған жеткізудің кешігуі;
• Сатып алушының Тауарды пайдалану ережелерін бұзуы салдарынан туындаған залал;
• Тауар Сайттағы сипаттамасына сәйкес келген жағдайда, оның Сатып алушының субъективті күтулеріне сәйкес келмеуі.

10.3. Сатушының Шарт бойынша жиынтық жауапкершілігі, қасақана әрекет жағдайларын қоспағанда, төленген Тапсырыс құнынан аспайды.


11. ЕҢСЕРІЛМЕЙТІН КҮШ ЖАҒДАЙЛАРЫ (ФОРС-МАЖОР)

11.1. Егер міндеттемелерді орындамау форс-мажорлық жағдайлардың: өрт, су тасқыны, жер сілкінісі, індет, әскери іс-қимылдар, мемлекеттік органдардың актілері және тараптардың ақылға қонымды бақылауынан тыс басқа да төтенше оқиғалардың салдары болса, тараптар жауапкершіліктен босатылады.

11.2. Осындай жағдайлар туындаған Тарап олар туындаған сәттен бастап 5 (бес) жұмыс күні ішінде екінші тарапты хабардар етуге міндетті.


12. ДАУЛАРДЫ ШЕШУ ТӘРТІБІ

12.1. Барлық келіспеушіліктер бірінші кезекте келіссөздер жүргізу жолымен шешіледі.

12.2. Сатып алушы smartsapienskz@gmail.com мекенжайына шағым жіберуге құқылы. Жауап беру мерзімі — 10 (он) жұмыс күні.

12.3. Дауды шағымдану тәртібімен реттеу мүмкін болмаған жағдайда, ол соттың қарауына беріледі. Сатып алушы-Тұтынушы ҚР заңнамасына сәйкес өзінің тұрғылықты жері немесе Сатушының орналасқан жері бойынша сотқа жүгінуге құқылы.

12.4. Осы Шарт Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес реттеледі және түсіндіріледі.


13. БАСҚА ДА ШАРТТАР

13.1. Сатушы Сайтта жаңа редакцияны жариялау арқылы осы Офертаға біржақты тәртіппен өзгерістер енгізуге құқылы. Өзгерістер жарияланған сәттен бастап күшіне енеді. Өзгерістер күшіне енгенге дейін ресімделген Тапсырыстарға бұрынғы редакция қолданылады.

13.2. Осы Офертаның жекелеген ережелері жарамсыз деп танылса, бұл жалпы Офертаның жарамсыздығына әкеп соқпайды.

13.3. Осы Оферта орыс тілінде жасалған.


14. САТУШЫНЫҢ ДЕРЕКТЕМЕЛЕРІ

«Банк ЦентрКредит» АҚ
«Kaspi Bank» АҚ
«Alatau City Bank» АҚ