Здоровье

KANUDA® теперь в Казахстане

За покупками!

МЕНЮ

KANUDA®

Магазин
Видео
Отзывы
Доставка

☎ 8 800 004-07-23

RU

KZ

ХИТЫ
НЭПЫ
ПОДУШКИ
НАБОРЫ
НАВОЛОЧКИ

В честь открытия Kanuda в Казахстане — выгода до 80%

Выберите товары для комфортного сна и правильной поддержки тела и сделайте восстановление частью ежедневной заботы и профилактики. Срок проведения акции до 30 сентября.

За покупками

Магазин

Подушки
Нэпы
Наборы
Наволочки

О Бренде

О бренде
Видео
Отзывы

Поддержка

Как заказать
Доставка и оплата
Возврат
Контакты

Подпишитесь

Required field

Please correct e-mail address

Name Wrong. Correct please

Please correct phone number

Please enter letter, number or punctuation symbols.

Данные успешно отправлены. Спасибо!

Чтобы не пропустить лучшие акционные предложения

©2018-2026 Все права защищены
Товарищество с ограниченной ответственностью «Smart Sapiens»
8 800 004-07-23 (звонок бесплатный)
Политика конфиденциальности
Публичная оферта

Ваш заказ:

Активировать

Пожалуйста, напишите ваше полное ФИО для корректной доставки заказа:

Пожалуйста, напишите полное ФИО получателя для корректной доставки заказа:

lead-phone

lead-phone

lead-email

lead-email

Способ доставки

Я согласен с политикой конфиденциальности. Подробнее

Я принимаю условия публичной оферты. Подробнее

Я согласен получать уведомления об акциях и скидках (sms/e-mail). Подробнее

* Приготовьте банковскую карту Visa, MasterCard для совершения оплаты после нажатия кнопки.
** Может взыматься пошлина и налог при получении зарубежом. Подробнее

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
и обработки персональных данных

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (далее — Закон).

1.2. Политика определяет порядок сбора, хранения, использования, распространения и защиты персональных данных пользователей сайта kanuda.demo.mtfy.xyz (далее — Сайт).

1.3. Использование Сайта, регистрация или оформление заказа означают согласие пользователя с настоящей Политикой в полном объёме. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование Сайта.

1.4. Настоящая Политика распространяется исключительно на Сайт kanuda.demo.mtfy.xyz. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, на ресурсы которых могут вести ссылки с Сайта.

2. ОПЕРАТОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Наименование оператора	Товарищество с ограниченной ответственностью «Smart Sapiens»
БИН	260440039557
Юридический адрес	050059, Республика Казахстан, г. Алматы, мкр. Самал-2, д. 77А, офис 4/2
Телефон	8 800 004-07-23
Контактный e-mail	smartsapienskz@gmail.com
Сайт	kanuda.demo.mtfy.xyz

3. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

а) Идентификационные данные:

фамилия, имя, отчество;
адрес электронной почты;
номер телефона.

б) Данные доставки:

почтовый адрес доставки;
населённый пункт, индекс.

в) Платёжные данные:

данные банковских карт не хранятся Оператором — их обработка осуществляется исключительно платёжными операторами CloudPayments и Kaspi Pay на их защищённых серверах;
Оператор получает только статус транзакции (успешно/неуспешно) и маскированный номер карты для идентификации платежа.

г) Технические данные (собираются автоматически):

IP-адрес;
данные файлов cookie;
тип, версия браузера и операционной системы;
время, дата и продолжительность посещения страниц Сайта;
действия пользователя на Сайте (просмотренные товары, добавление в корзину).

3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных: сведения о состоянии здоровья, биометрические данные, расовую или этническую принадлежность, политические или религиозные убеждения.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

идентификация пользователя при оформлении заказа;
обработка, подтверждение и исполнение заказа;
организация доставки товара;
связь с пользователем по вопросам заказа и обслуживания;
направление информационных и маркетинговых сообщений — исключительно с согласия пользователя;
обеспечение безопасности и предотвращение мошеннических операций;
исполнение требований законодательства Республики Казахстан;
улучшение работы Сайта и качества обслуживания (веб-аналитика).

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

согласие субъекта персональных данных (ст. 8 Закона) — для маркетинговых рассылок, аналитики и иных целей, требующих отдельного согласия;
исполнение договора — для обработки заказов, организации доставки и расчётов;
исполнение законодательных обязательств — в случаях, предусмотренных применимыми нормативными правовыми актами РК.

6. ПОРЯДОК СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Персональные данные собираются при:

регистрации учётной записи или оформлении заказа на Сайте;
подписке на рассылку;
обращении в службу поддержки по электронной почте;
использовании Сайта (технические данные собираются автоматически).

6.2. Согласие на обработку данных в маркетинговых целях предоставляется пользователем отдельно и не является обязательным условием совершения покупки.

6.3. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на рассылку: нажав кнопку «Отписаться» в письме или направив запрос на smartsapienskz@gmail.com.

7. ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные пользователей — граждан и резидентов Республики Казахстан — хранятся на серверах, расположенных на территории Республики Казахстан, в соответствии с требованиями п. 5 ст. 21 Закона.

7.2. Сроки хранения персональных данных:

данные, необходимые для исполнения договора — в течение срока действия договора и 5 лет после его исполнения;
данные для маркетинговых рассылок — до отзыва согласия пользователем;
технические данные (cookie, журналы посещений) — не более 12 месяцев.

7.3. По истечении установленных сроков персональные данные уничтожаются или обезличиваются в порядке, предусмотренном Законом.

8. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

8.1. Оператор вправе передавать персональные данные следующим категориям получателей:

Курьерская служба СДЭК — в объёме, необходимом для доставки (ФИО получателя, адрес доставки, контактный телефон);
Платёжный оператор CloudPayments — в объёме, необходимом для проведения платежа банковской картой;
Kaspi Pay — в объёме, необходимом для проведения платежа через систему Kaspi;
Уполномоченные государственные органы РК — по законным требованиям, предусмотренным законодательством РК.

8.2. Передача данных иным третьим лицам в коммерческих или иных целях осуществляется только с отдельного согласия субъекта персональных данных.

8.3. Оператор обязует получателей персональных данных обеспечивать их конфиденциальность и использовать исключительно в указанных целях.

9. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. В связи с использованием технических сервисов (веб-аналитика, облачные платформы, email-рассылки) часть персональных данных может передаваться на территорию иностранных государств.

9.2. Трансграничная передача осуществляется исключительно при условии обеспечения надлежащего уровня защиты либо на основании согласия субъекта в соответствии со ст. 22 Закона.

9.3. Актуальный перечень сервисов, предполагающих трансграничную передачу данных, предоставляется по запросу на smartsapienskz@gmail.com.

10. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

В соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите» каждый субъект вправе:

Право на доступ Право на доступ — получить информацию об обрабатываемых персональных данных и основаниях их обработки.
Право на исправление Право на исправление — потребовать уточнения или исправления неточных либо неполных данных.
Право на удаление Право на удаление — потребовать уничтожения или блокирования персональных данных.
Право на отзыв согласия Право на отзыв согласия — в любое время отозвать согласие на обработку без ущерба для законности обработки до отзыва.
Право на возражение Право на возражение — возражать против обработки в целях прямого маркетинга.
Право на обжалование Право на обжалование — обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченный государственный орган.

10.2. Для реализации прав субъект направляет запрос на smartsapienskz@gmail.com, указав фамилию, имя, отчество, контактные данные и суть запроса.

10.3. Оператор рассматривает запрос и направляет ответ в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения.

11. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ

11.1. Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных:

передача данных по защищённому протоколу HTTPS;
ограничение доступа к данным только теми сотрудниками, которым это необходимо;
обязательное соглашение о конфиденциальности для сотрудников, имеющих доступ к данным;
регулярное резервное копирование и восстановление данных;
регулярная проверка актуальности мер защиты.

11.2. В случае выявления нарушения безопасности, влекущего риск для субъектов данных, Оператор незамедлительно принимает меры по его устранению и уведомляет уполномоченный орган в порядке, предусмотренном Законом.

12. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

12.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении Сайта.

12.2. Типы используемых cookie:

Тип cookie	Назначение	Срок хранения
Обязательные	Обеспечивают базовую работу Сайта: авторизация, корзина, безопасность сессии	До закрытия браузера / сессии
Аналитические	Статистика посещаемости и поведения пользователей (Google Analytics, Яндекс.Метрика и аналоги)	До 12 месяцев
Маркетинговые	Персонализация рекламных показов, ретаргетинг	До 12 месяцев

12.3. Пользователь вправе отключить или ограничить использование cookie в настройках браузера. Отключение обязательных cookie может нарушить функциональность Сайта.

13. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.

13.2. Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу: kanuda.demo.mtfy.xyz/policy.

13.3. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие пользователя с новой редакцией. Если пользователь не согласен с изменениями — он обязан прекратить использование Сайта и вправе потребовать удаления своих данных.

14. УПОЛНОМОЧЕННЫЙ ОРГАН ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Наименование	Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан (МЦРИАП РК)
Адрес	010000, Республика Казахстан, г. Астана, ул. Орынбор, д. 8
Сайт	www.gov.kz/memleket/entities/mdai

Субъект персональных данных вправе обратиться в указанный орган с жалобой на действия или бездействие Оператора в порядке, установленном законодательством РК.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом

ВНИМАНИЕ: Оформление заказа на сайте kanuda.demo.mtfy.xyz означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящей Оферты в соответствии со статьёй 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Продавец— Товарищество с ограниченной ответственностью «Smart Sapiens», БИН 260440039557, зарегистрированное по адресу: 050059, Республика Казахстан, г. Алматы, мкр. Самал-2, д. 77А, офис 4/2.

Покупатель— дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, оформившее Заказ на Сайте.

Потребитель— Покупатель, приобретающий Товар для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Сайт— интернет-магазин, расположенный по адресу kanuda.demo.mtfy.xyz.

Товар— ортопедические подушки, нэпы, аксессуары и сопутствующие изделия торговой марки KANUDA®, представленные в каталоге Сайта.

Заказ— оформленная Покупателем на Сайте заявка на приобретение выбранных Товаров.

Договор— договор розничной купли-продажи Товара дистанционным способом, заключаемый между Продавцом и Покупателем на условиях настоящей Оферты.

Акцепт— полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путём оформления Заказа и его оплаты.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПРАВОВАЯ ОСНОВА

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю в собственность Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.

2.2. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом подтверждённой оплаты Заказа.

2.3. Настоящая Оферта разработана в соответствии с:

Гражданским кодексом Республики Казахстан (ст. 395, 447–449);
Законом РК от 4 мая 2010 г. № 274-IV «О защите прав потребителей»;
Законом РК от 12 января 2007 г. № 228-III «Об электронной торговле»;
иными применимыми нормативными правовыми актами Республики Казахстан.

3. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

3.1. Наименование, описание, потребительские свойства и цена каждого Товара размещены на Сайте в соответствующей карточке товара.

3.2. Изображения Товара носят иллюстративный характер; фактический внешний вид может незначительно отличаться вследствие особенностей цветопередачи экранов.

3.3. Продавец обеспечивает достоверность информации о Товаре в соответствии со ст. 18 Закона РК «О защите прав потребителей».

3.4. Наличие Товара на складе отображается на Сайте в режиме реального времени. В случае отсутствия Товара Продавец уведомляет Покупателя и предлагает замену или полный возврат оплаченных средств.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ через Сайт, выбирая Товар, указывая контактные данные и адрес доставки.

4.2. Заказ может быть направлен также по электронной почте: smartsapienskz@gmail.com.

4.3. После оформления Заказа Покупатель получает подтверждение на указанный адрес электронной почты. Договор считается заключённым с момента отправки такого подтверждения Продавцом.

4.4. Покупатель обязан указать достоверные и актуальные контактные данные. Продавец не несёт ответственности за последствия, возникшие вследствие указания недостоверных сведений.

4.5. Покупатель вправе отказаться от Заказа до момента его передачи в службу доставки, уведомив Продавца по электронной почте.

5. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Цены на Товары указаны в казахстанских тенге (₸) и размещены на Сайте.

5.2. Цена Товара, указанная на Сайте на момент оформления Заказа, является окончательной и не изменяется после подтверждения Заказа Продавцом.

5.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на Сайте. Изменение цены после подтверждения Заказа не допускается.

5.4. Оплата осуществляется следующими способами:

Kaspi Pay — через приложение Kaspi.kz;
банковские карты Visa, Mastercard — через защищённый интернет-эквайринг CloudPayments;
безналичный банковский перевод на реквизиты Продавца (раздел 14).

5.5. Обработка платёжных данных осуществляется на стороне платёжного оператора. Продавец не хранит реквизиты банковских карт Покупателя.

5.6. Подарочные сертификаты и промо-коды применяются при оформлении Заказа и не подлежат обмену на денежные средства.

5.7. Товар считается оплаченным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца.

6. ДОСТАВКА

6.1. Доставка Товара осуществляется по всей территории Республики Казахстан и в другие страны через курьерскую службу СДЭК.

6.2. Заказы по Казахстану отгружаются со склада, расположенного на территории Республики Казахстан.

6.3. Стоимость и сроки доставки рассчитываются при оформлении Заказа в зависимости от адреса получателя и выбранного тарифа.

6.4. Ориентировочные сроки доставки по Казахстану — от 1 до 10 рабочих дней в зависимости от населённого пункта.

6.5. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара курьерской службой.

6.6. При получении Товара Покупатель обязан:

проверить целостность упаковки в присутствии курьера;
при наличии видимых повреждений — составить акт совместно с представителем курьерской службы до подписания накладной;
сделать соответствующие отметки в накладной курьерской службы.

6.7. Подписание товарной накладной без оговорок означает подтверждение Покупателем надлежащего состояния упаковки при получении.

7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

7.1. Права Покупателя-Потребителя при дистанционной торговле регулируются статьёй 28 Закона РК «О защите прав потребителей».

7.2. Возврат товара надлежащего качества

7.2.1. Покупатель вправе отказаться от Заказа до момента его передачи службой доставки — без объяснения причин.

7.2.2. После получения Товара Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней при соблюдении условий:

Товар не был в употреблении;
сохранены товарный вид, потребительские свойства и оригинальная упаковка;
имеется кассовый или товарный чек либо иной документ, подтверждающий факт покупки.

7.2.3. Расходы на обратную доставку Товара надлежащего качества несёт Покупатель.

7.2.4. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Товара Продавцом и проверки его состояния, за вычетом расходов на первоначальную доставку.

7.3. Возврат товара ненадлежащего качества

7.3.1. При обнаружении в Товаре недостатков, возникших по вине Продавца или производителя, Покупатель вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на аналогичный Товар надлежащего качества;
возврата уплаченной суммы с одновременным возвратом Товара.

7.3.2. Претензии по недостаткам принимаются в течение гарантийного срока, а при его отсутствии — в течение 2 (двух) лет с даты получения Товара.

7.3.3. Расходы на обратную доставку Товара ненадлежащего качества несёт Продавец.

7.4. Порядок подачи заявки на возврат

Покупатель направляет письмо на smartsapienskz@gmail.com с темой «Возврат товара», указав: номер заказа; наименование и артикул Товара; причину возврата; фотографии Товара и упаковки (для ненадлежащего качества).

8. ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

8.1. Гарантийный срок на Товары составляет 12 (двенадцать) месяцев с даты получения Покупателем, если иное не указано в документах к Товару.

8.2. Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие вследствие:

нарушения правил эксплуатации, хранения и ухода за Товаром;
механических повреждений, причинённых по вине Покупателя;
воздействия непредвиденных внешних факторов (химическое воздействие, затопление, пожар и иные).

9. ДОБРОВОЛЬНАЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ГАРАНТИЯ «60 ДНЕЙ НА ТЕСТ»

Это добровольная программа Продавца, предоставляемая сверх прав, установленных законодательством РК. Продавец вправе изменить или отменить программу с предварительным уведомлением.

9.1. В дополнение к законодательно установленным правам Покупателя Продавец на добровольной основе предлагает программу «60 дней на тест» для первого Заказа каждого Покупателя.

9.2. Условия программы:

распространяется только на первый Заказ каждого Покупателя;
распространяется на ортопедические подушки и наборы «подушка + нэп»;
период воспользования программой: с 30-го по 60-й день с момента получения Товара;
Товар должен сохранять потребительские свойства (без механических повреждений, пятен, посторонних запахов);
при обращении необходимо предоставить подтверждение покупки.

9.3. При возврате в рамках программы Покупателю возвращается стоимость Товара за вычетом стоимости первоначальной и обратной доставки.

9.4. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить условия или прекратить действие программы, опубликовав уведомление на Сайте не менее чем за 7 (семь) календарных дней. Изменения не распространяются на Заказы, оформленные до их вступления в силу.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

10.2. Продавец не несёт ответственности за:

задержки доставки, возникшие по вине курьерской службы;
ущерб, возникший вследствие нарушения Покупателем правил использования Товара;
несоответствие Товара субъективным ожиданиям Покупателя при условии соответствия Товара его описанию на Сайте.

10.3. Совокупная ответственность Продавца по Договору не превышает стоимости оплаченного Заказа, за исключением случаев умысла.

11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно явилось следствием форс-мажорных обстоятельств: пожара, наводнения, землетрясения, эпидемии, военных действий, актов государственных органов и иных чрезвычайных событий, находящихся вне разумного контроля сторон.

11.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, обязана уведомить другую сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента их наступления.

12. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

12.1. Все разногласия разрешаются в первую очередь путём переговоров.

12.2. Покупатель вправе направить претензию на адрес smartsapienskz@gmail.com. Срок ответа — 10 (десять) рабочих дней.

12.3. При невозможности урегулировать спор в претензионном порядке он передаётся на рассмотрение в суд. Покупатель-Потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства или по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством РК.

12.4. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

13.1. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту путём публикации новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации. К Заказам, оформленным до вступления изменений в силу, применяется прежняя редакция.

13.2. Если отдельные положения настоящей Оферты признаются недействительными, это не влечёт недействительности Оферты в целом.

13.3. Настоящая Оферта составлена на русском языке.

14. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Полное наименование	Товарищество с ограниченной ответственностью «Smart Sapiens»
БИН	260440039557
КБЕ	17
Юридический адрес	050059, Республика Казахстан, г. Алматы, мкр. Самал-2, д. 77А, офис 4/2
Фактический адрес	050059, Республика Казахстан, г. Алматы, мкр. Самал-2, д. 77А, офис 4/2
Директор	Рахматулин Денис Сафарович
Телефон	8 800 004-07-23
Электронная почта	smartsapienskz@gmail.com
Сайт	kanuda.demo.mtfy.xyz

АО «Банк ЦентрКредит»

ИИК (KZT)	KZ38 8562 2031 5511 0536
ИИК (USD)	KZ47 8562 2032 5511 1360
БИК	KCJBKZKX

АО «Kaspi Bank»

ИИК (KZT)	KZ60 722S 0000 5380 0200
БИК	CASPKZKA

АО «Alatau City Bank»

ИИК (KZT)	KZ51 998C TB00 0190 1382
БИК	TSESKZKA

Внимание! При международной доставке (кроме Казахстана, Беларуси), по прибытию на границу вашей страны, заказ может облагаться ввозными таможенными пошлинами, налогами и иными платежам. Данные платежи не включены в цену и оплачиваются покупателем дополнительно. Рекомендуем обратиться в местное отделение Таможни для получения более подробной информации и расчета. Мы не несем ответственности за возможные доплаты. По умолчанию товар декларируется по полной стоимости. Однако, по запросу покупателя до отправки, мы декларируем посылку как подарок и указываем минимальную стоимость груза, чтобы избежать возможные доплаты.

Вы в праве отказаться от заказа и не оплачивать данные сборы, в таком случае посылка вернется обратно и мы имеем право удержать полную стоимость расходов по доставке (туда-обратно), согласно тарифу курьерской службы.